Algemene voorwaarden
Meubelvoorwaarden en -bepalingen
Mini Maison behoudt zich het recht voor om deze meubelvoorwaarden en -bepalingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden van kracht op de datum van laatste update zoals vermeld in de herziene voorwaarden. Door de website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de herziene voorwaarden.
Productbeschikbaarheid en levertijd
Productbeschikbaarheid en levertijden
Meubelen die op voorraad zijn, worden binnen 1-3 weken verzonden, afhankelijk van de locatie. Internationale verzendingen kunnen langere levertijden vereisen. Het is belangrijk op te merken dat goederen niet langer dan 14 dagen in ons magazijn worden opgeslagen.
Voor speciale bestellingen is extra productietijd vereist en kunnen levertijden variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen en eventuele productievertragingen. De levertijd is niet gegarandeerd en het is raadzaam extra tijd in te calculeren voordat de goederen hun bestemming bereiken. Zodra uw bestelling volledig gereed is in ons magazijn, neemt ons team contact met u op om een geschikte leverdatum af te stemmen.
Indien u om welke reden dan ook niet in staat bent om de levering binnen 14 dagen na gereedmelding van uw bestelling in ons magazijn te accepteren, wordt de bestelling niet-retourneerbaar, niet-restitueerbaar, niet-annuleerbaar en niet-omruilbaar. Het is van essentieel belang dat er een persoon van 18 jaar of ouder aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.
Leveringsuitstel en opslagkosten
Indien u uw stoel op een latere datum wilt laten leveren dan de geschatte verzendtijd, dient u bij het plaatsen van uw bestelling een e-mail te sturen naar info@mini-maison.nl Wij plannen de productie graag zo dat deze aansluit bij uw gewenste leverperiode, zonder extra kosten.
Indien u een leveringsuitstel aanvraagt nadat uw bestelling al is verzonden en onderweg is, worden opslagkosten in rekening gebracht van €5 per dag bij het distributiepunt. Deze kosten dienen te worden voldaan op het moment van de aanvraag en dekken de volledige periode tot de gewenste leverdatum.
Richtlijnen voor meubelverzending
Leveringsgebieden
VK & Europa: Glider-bestellingen worden uitsluitend geleverd in de volgende landen: Oostenrijk, België, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Litouwen, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Vanwege landspecifieke regelgeving zijn leveringen in Noorwegen, Zweden en Zwitserland momenteel alleen mogelijk tot aan de stoep.
Inspectie bij levering
Klanten dienen alle dozen en goederen bij levering te inspecteren. Eventuele schade, verkeerde artikelen of ontbrekende dozen moeten worden vermeld op de ontvangstbon/BOL en met foto worden vastgelegd. Indien nodig dient u de levering te weigeren en onmiddellijk contact op te nemen met Mini Maison.
Mini Maison en de vervoerder zijn niet aansprakelijk voor schade nadat de levering als schadevrij is ondertekend.
Voorwaarden bezorgservice
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deuropeningen, gangen, trappen en andere doorgangen te meten waar de stoel doorheen moet. Zorg ervoor dat de stoel past voordat de levering wordt ingepland.
Ons bezorgteam verwijdert geen deuren, kozijnen of andere obstakels en zal geen meubels demonteren of monteren.
Zorg ervoor dat de route van het voertuig naar de gewenste locatie vrij is van obstakels. Eventuele extra voorzieningen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Door aankoop en levering te plannen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Annuleringen, retouren en wijzigingen
Maatwerk, snelle levering en uitverkoopartikelen
Maatwerkmeubelen kunnen niet worden geretourneerd. Indien een product bij levering wordt geweigerd vanwege defecten of schade, kan Mini Maison het repareren of vervangen.
Quick Ship-meubelen zijn definitieve verkoop en kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd.
Outlet-, showroom- en fotoshootartikelen worden verkocht in de staat waarin ze verkeren en komen niet in aanmerking voor retour of omruiling.
Retouren wegens spijt van aankoop worden niet geaccepteerd.
Wijzigingen en annuleringen (maatwerkstoelen)
Bestellingen kunnen binnen 24 uur kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd. Daarna geldt een vergoeding van €100.
Na 48 uur (start productie) geldt tevens een extra verwerkingsvergoeding van €50 bij wijzigingen of annuleringen.
Annuleringen na meer dan 2 weken brengen 20% annuleringskosten met zich mee.
Geweigerde leveringen
Geweigerde leveringen worden teruggestuurd en terugbetaald minus 30% herbevoorrading kosten en verzendkosten.
Adreswijzigingen tijdens transport kunnen extra kosten veroorzaken.
Reparaties of vervanging
Mini Maison behoudt zich het recht voor om producten te repareren of te vervangen.
Meldtermijn schade
Schade of defecten moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld via info@mini-maison.nl
Herroepingsrecht EU
Klanten binnen de EU hebben het recht om binnen 14 dagen te herroepen volgens Richtlijn 2011/83/EU. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Prijzen, promoties en betalingen
Prijzen zijn in EUR en onderhevig aan belastingen. Mini Maison kan prijzen en beschikbaarheid wijzigen.
Mini Maison behoudt zich het recht voor om foutief geprijsde bestellingen te annuleren.
Online bestellingen vereisen 100% vooruitbetaling.
Commercieel gebruik
De garantie geldt alleen voor particulier gebruik. Commercieel gebruik (zoals hotels/restaurants) maakt de garantie ongeldig.
Garantie op meubels
Algemeen
Mini Maison garandeert dat producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Meld zichtbare defecten binnen 14 dagen.
Normale slijtage valt niet onder garantie.
2 jaar beperkte garantie
Garantieverklaring
Mini Maison garandeert producten bij particulier gebruik.
Alleen geldig voor aankopen vanaf 1 januari 2022 en niet overdraagbaar.
Uitsluitingen
Normale slijtage, verkeerd gebruik, rampen en onjuiste opslag zijn uitgesloten.
Variaties in handwerk zijn geen defecten.
Stoffen en leer vallen buiten garantie.
USB-poorten vallen buiten garantie na 14 dagen.
Outlet- en showroomartikelen zijn uitgesloten.
Dekking
- Frame: 2 jaar
- Kussens en afwerking: 2 jaar
- Mechanismen: 2 jaar
Service
Mini Maison repareert of vervangt producten. Geen geldteruggave mogelijk.
Aankoopbewijs is vereist.
Beperkingen
Geen aansprakelijkheid boven aankoopprijs.
Disclaimer zelf geëxporteerde producten
Voor producten buiten servicegebieden vervalt de garantie.
De klant is volledig verantwoordelijk voor schade of defecten.
Mini Maison biedt geen service buiten deze gebieden.
Laatst ge-update: 8 april 2026